Toque

 Toque (Tactilics):  são os comportamentos de tato entre pessoas ou com objetos.

Kreps (1995) busca apoio em Montagu para compreensão do canal mais íntimo da comunicação humana que é o toque. A pesquisa de Montagu (apud Kreps, 1995) revela que o toque satisfaz necessidades fisiológicas e sociológicas e pode ser utilizado para oferecer apoio,  inclusão, atenção ou, ainda, para cumprimentar ou despedir-se.

Nas organizações há limitações sociais e culturais a  respeito do seu uso, mas o aperto de mão e um “tapinha” nas costas são aproximações permitidas e, normalmente, revelam apoio, confiança e solidariedade. A comunicação não verbal: um estudo de caso

Nas organizações modernas, o toque vem sendo utilizado para desenvolver a sensibilidade, afirma Kreps (1995).

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